Bosch RTS RVOC Cloud: UX/UI Design für die neue Intercom-App

Wir haben das UX-Konzept und das UI-Design für die neue App von Bosch RTS entwickelt. Die App sorgt für schnelle, sichere Kommunikation über Intercom-Systeme – zum Beispiel beim Rundfunk, bei Live-Events, in der Unternehmenskommunikation und im Gesundheitswesen. Unser Ziel: intuitive Bedienbarkeit, effiziente und sichere Interaktionen und vor allem Übersichtlichkeit.

Veröffentlichung
Kunde
Bosch RTS
Branche
Intercomsysteme
Disziplin
UX/UI Design
Umsetzungstool
Native Android/IOS App

Effiziente Kommunikation mit RTS Intercom – Die App im Detail

Die App ist sofort verständlich – ganz ohne Schulung. Intuitive Navigation, klare Rückmeldungen und ein ergonomisches Interface sorgen dafür, dass sich Nutzer auf das Wesentliche konzentrieren können: die Kommunikation.

Schlüsselmerkmale der RTS Intercom-App

  • Intuitive Benutzeroberfläche: Alle Intercom-Teilnehmer im Blick, schnell auswählbar
  • Echtzeit-Kommunikation: Sofort sprechen oder zuhören, ohne Verzögerung
  • Anpassbare Kanäle: Reihenfolge, Lautstärke und Teilnehmer flexibel anpassbar
  • Audio-Einstellungen: Ein- und Ausgabegeräte wählen, Klang feinjustieren

Human-Centered UX Design für komplexe Funktionen

Komplexe Technik, einfach nutzbar: Mit dem Human-Centered Design-Ansatz nach ISO 9241-210 haben wir Funktionen und Abläufe auf die Bedürfnisse echter Nutzer abgestimmt. Das Ergebnis: hohe Akzeptanz im stressigen Alltag.

Optimierung der User Journeys und Interaktionsflows

  • Direkte Navigation: Wichtige Funktionen sind sofort erreichbar
  • Ergonomische Buttons: Talk/Listen klar strukturiert, sicher bedienbar
  • Visuelles Feedback: Status, Teilnehmer und Lautstärke auf einen Blick

Sicherer Onboarding-Prozess für neue Nutzer

Ein einfacher, sicherer Einstieg war uns besonders wichtig. Neue Nutzer werden durch klare Login-Schritte, visuelles Feedback und Bestätigungen unterstützt. Dabei bleibt der Zugang geschützt und Datenschutz-konform.

  • Berechtigter Zugriff: Login sicher und einfach
  • Transparente Hinweise: Datenschutzinfos sofort sichtbar.

Design abgestimmt auf RTS Branding und Nutzerbedürfnisse

Funktional, modern, markenkonform: Das Interface stützt die Corporate Identity von RTS und bleibt dabei maximal nutzerfreundlich.

  • Violett als Akzentfarbe: Fördert Wiedererkennung und Struktur
  • Anthrazit als Grundton: Professionell, lesefreundlich, hochwertig
  • Minimalistisch klar: Fokus auf Funktion und Kommunikation

Zusammenarbeit mit Bosch RTS und Merapar

In enger Zusammenarbeit mit Merapar und Bosch RTS entstand eine App, die technische Komplexität in ein zugängliches Nutzererlebnis übersetzt.

Unser Beitrag zum Erfolg:

  • Nutzerinterviews
  • Requirements Engineering und User Journeys
  • Konzeption & Screen-Flows
  • UI-Komponenten-Design für die Umsetzung

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Katinka Melichar

  • UX & Usability Engineering
  • User Interface Design
  • Marketing